服务支持
从选型开始，到每一次使用。
准备一台新设备，或解决手边的问题。从你当前的需要开始。
你现在需要哪类帮助？
查看常见问题先把软件、任务与空间说清楚，再讨论配置。
使用什么软件
软件名称、版本，以及最常做的工作。
任务有多大
模型、数据或工程规模，当前最耗时的步骤。
设备放在哪里
桌面或机房、可用空间、噪声与扩展需求。
写下需求，提交服务咨询。
填写需求和联系方式，提交后由服务团队跟进。
常见问题
服务范围、期限与费用，请以对应设备的订单或合同约定为准。
安装、软件配置和使用培训都包含在采购中吗？
具体交付与服务内容以报价、订单或合同约定为准。采购前请逐项确认系统安装、驱动、应用软件许可、环境配置和培训范围；软件名称出现在产品介绍中，不代表默认包含其商业许可。
如何确认保修范围和维修安排？
请准备订单或合同信息，联系团队核对对应设备的服务范围、期限和处理方式。是否涉及费用、寄送或其他服务安排，需要结合设备情况与实际约定确认。
在哪里获取对应设备的使用资料？
请说明设备型号、配置和系统版本，联系团队确认对应的安装说明、驱动来源或使用资料。液冷维护与硬件调整请按对应设备的指导进行，不使用其他机型的步骤替代。
可以直接寄送设备，或自行升级硬件吗？
寄送前请先确认问题、接收地点、包装和数据处理要求，接待地址不等同于维修收件地址。升级前请核对具体机型的硬件、供电、散热和软件条件，以及对原服务约定的影响。